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冷浪:EDF在停电时有什么责任?

2020-01-21

冻结温度宣布 。 确实宣布可达到10万兆瓦的可以调动整个生产能力(129,000兆瓦,其中一半是核能),因为部分核电机组目前正在运行,因此存在合理的担忧。停止。

为了避免削减, ,鼓励用户减少他们的消耗,但也重新启动几个反应堆维护,以度过这些严重的寒冷关键时刻。

我们希望避免在1978年或1987年影响法国的新的巨大电力故障以及最近在2006年11月的欧洲停电期间影响超过500万法国人。 2012年2月,强烈的冬季浪潮导致创纪录的消费高峰达到102,100兆瓦,并引发了对新的大规模事件的担忧。

电力并不像其他电力那样好:它是在法国通过公共服务合同(CSP)制定的,该合同于2005年10月24日与国家签订。 该合同的目的是修复EDF在法国的公共服务承诺,并明确委托给电力供应商的公共服务任务的内容和目标。 它分为三个部分,特别是区分能源,生产(EDF),电力分配(ERDF成为Enedis),电力系统的运输和安全(RTE)。

就EDF而言,公共服务合同包括根据2004年8月9日的法律,供应的安全性和提供给消费者的服务质量。 根据判例法,电力供应商受到结果义务的约束,因此对于为履行该义务而消耗能源的客户负有责任。

因此,EDF应该采取预防措施以避免最坏的情况。 例如,由于近年来与包括德国或西班牙在内的沿岸国家相互联系,从邻国进口高达12,000兆瓦,或者为了降低网络电压,节省相当于大巴黎所需的能源。

EDF还可以中断21个所谓的“电子密集型”电力密集型工业用地的消耗,以减少1.5吉瓦的消耗。 这些站点由RTE支付报酬,作为他们同意停电的补偿(70,000欧元/可中断MW)。 作为最后的手段,EDF可能会使用减载,即最长持续两小时的预定切割。

那么如果网络出现故障或与寒冷天气相关的故障并导致家中受损,该怎么办?

EDF和Enedis在不可抗力的概念背后躲避这种情况,试图使自己无罪并援引“不可抗拒的原因或规模”的大气现象,这些现象将在同一天影响超过100,000名客户或减少负担“点非优先交付“如果电力供应可能受到损害(1990年7月5日的命令)。

如果您的家庭因电力网络可能发生故障而损坏,您必须向能源供应商(EDF,Poweo,Direct Energie ......)求助,证明您遭受了特殊伤害(因为削减本身并不足以证明损害的合理性)并在20天内向您的供应商(通过AR的挂号信)强烈提出您的赔偿请求,并将您的申请发送给Enedis。 同时,通过声明通知您的保险公司。

如果拒绝赔偿,并且在两个月之后,你可以抓住国家能源监察员或直接在法庭上指派Enedis,但是你必须证明一切都没有实施。上游避免最坏的情况。 因此,很少有消费者采用随机的,无论如何都是冗长的法律解决方案。

责任编辑:文捂